Pour encourager de nouvelles personnes à soutenir ses actions pour les enfants et maintenir le contact avec ses donateurs, Plan International Belgique:

Combien coûte la collecte de fonds dans la rue et en porte-à-porte?

Le coût du recrutement équivaut à environ 1 an de contributions du nouveau donateur. Comme nous demandons aux gens de verser une contribution mensuelle, nous ne sommes pas obligés de constamment leur écrire, ce qui représente une importante économie.

Comment être certain que le recruteur, dans la rue ou devant ma porte, n’est pas un escroc?

Nos recruteurs sont reconnaissables: vêtements avec le logo Plan International Belgique, un badge avec leur photo et les coordonnées de Plan International Belgique. En outre, ils doivent à tout moment être en mesure de produire une autorisation.

Les recruteurs de Plan International Belgique demandent-ils de l’argent liquide?

Nos recruteurs ne demandent jamais de paiement en liquide. Quand une personne exprime le souhait de nous soutenir par un don mensuel, ils lui demandent de compléter et signer un formulaire de domiciliation SEPA. Nous organisons le paiement directement avec votre banque.

Plan International Belgique fait-elle du télémarketing?

Oui, Plan International Belgique fait appel pour cela à un partenaire spécialisé ayant une grande expérience du secteur non marchand. Tant les donateurs actuels que potentiels sont susceptibles d’être contactés et invités à participer à une enquête ou à augmenter leur contribution financière mensuelle. Les données personnelles sont traitées de façon strictement confidentielle. Les donateurs qui prennent l’engagement d’augmenter leur contribution ont la possibilité de revenir sur leur décision à tout moment.

Plan International Belgique pratique-t-elle la collecte dans la rue?

Oui. Le street fundraising nous permet d’informer les gens sur Plan International Belgique. Nos recruteurs les invitent à nous soutenir avec un don mensuel, de façon à ce que nous puissions travailler dans la durée à un meilleur avenir pour les enfants vulnérables. Cette contribution mensuelle peut prendre la forme de sponsoring de projet ou d’un Parrainage Plan International Belgique.

Plan International Belgique pratique-t-elle la collecte en porte-à-porte?

Oui. Dans la collecte en porte-à-porte, nous allons chez les gens pour leur parler de Plan International Belgique. Nous invitons ceux qui ont envie de contribuer à notre action à nous verser un don mensuel, pour soutenir nos projets et nos programmes de façon durable. Cette contribution mensuelle peut prendre la forme de sponsoring de projet ou d’un Parrainage Plan International Belgique.

Pourquoi Plan International Belgique pratique-t-elle la collecte dans la rue et en porte-à-porte?

Plan International Belgique veut offrir un meilleur avenir à un maximum d’enfants et de familles vulnérables en Afrique, en Asie et en Amérique latine. Pour cela, nous avons besoin de moyens financiers. Un entretien en face à face dans la rue ou devant la porte nous permet de toucher de façon très directe des gens que nous aurions du mal à atteindre autrement. Cela leur donne la possibilité de poser des questions spécifiques, et nous pouvons leur expliquer précisément ce que nous entreprenons pour améliorer la situation des enfants vulnérables. Cela nous permet aussi de demander directement aux personnes intéressées si elles souhaitent soutenir notre approche et nos activités. Nos recruteurs sont formés pour ne pas se montrer envahissants.

Que fait Plan International Belgique de mes données personnelles et de mon adresse?

Toutes les données personnelles collectées sont administrées par Plan International Belgique et sont uniquement accessibles aux collaborateurs qui sont directement responsables de la gestion de nos fichiers. Nous nous engageons à ne divulguer en aucune façon vos coordonnées à d’autres organisations ou entreprises.

Nous enregistrons vos données dans notre fichier afin de pouvoir vous informer de nos actions et de l’impact de votre soutien. En outre, nous avons besoin de vos coordonnées pour vous envoyer une attestation fiscale.

Vous pouvez nous demander à tout moment de consulter ou modifier vos données. Nous traitons toutes les données personnelles de façon strictement confidentielle et respectons en tous points la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

​Qui sont les recruteurs à qui Plan International Belgique fait appel? Sont-ils payés?

Plan International Belgique travaille avec des bureaux professionnels externes qui sont spécialisés dans la collecte de fonds pour les bonnes causes. Le recrutement de donateurs est un travail enrichissant mais exigeant, qui demande un profil bien particulier. C’est pourquoi nos recruteurs sont payés honnêtement, conformément aux salaires usuels en Belgique. Ils sont payés à l’heure et pas au nombre de nouveaux donateurs recrutés. Nous évitons ainsi qu’ils ne veuillent convaincre à tout prix. Les recruteurs sont formés afin d’être en mesure de donner des informations exactes au public cible.

Plan International Belgique et les entreprises avec lesquelles nous collaborons observent scrupuleusement les règles déontologiques de l’Association pour une Éthique dans les Récoltes de Fonds et la Charte du dialogue direct. Cela implique notamment pour nos recruteurs de rue de s’adresser uniquement à des personnes majeures pour leur demander un ordre permanent mensuel. Vous trouvez pourtant que l’échange avec vous s’est mal passé? N’hésitez surtout pas à nous contacter!

Envie d’en savoir plus sur notre street fundraising? Contactez nous !

 

Posez vos questions concernant la récolte de fonds à

Tamira Courtens
Tel. 02 504 60 00
tamira.courtens@planinternational.be